Arviot
Arviot julkaistaan suostumuksellasi. Tallennamme Supabaseen arvosanasi, arviosi, näyttönimesi, vapaaehtoiset tiedot työkalun käytöstä, kielen, sen, avattiinko lomake etusivulla vai suunnittelijassa, ajankohdan ja suostumuksen version. Emme tallenna arvion yhteyteen sähköpostiosoitetta. Arvio lähetetään meille myös Resendin kautta tarkistettavaksi. IP-osoitteesi tiivistettä (hash) käytetään väärinkäytösten estämiseen, ja se poistetaan kahden päivän kuluessa. Odottavat tai hylätyt arviot poistetaan 90 päivän kuluessa. Julkaistut arviot säilytetään, kunnes peruutat suostumuksesi tai toiminto lopetetaan. Peruutettu arvio piilotetaan heti, kun pyyntö käsitellään, ja poistetaan 30 päivän kuluessa. Arvion tekstiä ja nimeä ei lähetetä käyttöanalytiikkaan. Käyttöanalytiikka noudattaa sivuston tietosuoja-asetuksia ja kirjaa, milloin muistutus näytetään, milloin valitset arvosanan, missä lomake avataan ja onnistuuko lähetys. Itse arvosanaa ei lähetetä käyttöanalytiikkaan.
Tallennamme arviomuistutuksia koskevan valintasi selaimeesi. ”Ei nyt” piilottaa muistutuksen 30 päiväksi. Jos avaat arviolomakkeen muistutuksesta tai lähetät arvion, emme enää muistuta sinua siinä selaimessa. Valinta ei sisällä nimeä eikä arviota, ja se nollautuu, jos tyhjennät sivuston tallentamat tiedot.
Ota meihin yhteyttä, jos haluat poistaa arviosi.
Yhteystiedot tietosuoja-asioissa
Sähköposti: kontakt@golvplaneraren.se
Projektin tiedot jäävät selaimeesi
Huoneen muoto, mitat, lattiavalinnat ja suunnittelijan nykyinen vaihe tallennetaan paikallisesti selaimeesi, jotta voit jatkaa työtä sivun uudelleenlatauksen jälkeen. Tallennettua projektitiedostoa ja vientitiedostoja ei lähetetä käyttöanalytiikkaan. Istuntotallenne voi kuitenkin näyttää suunnitelman, mitat ja näytöllä näkyvät viestit, kun käytät suunnittelijaa. Voit poistaa paikalliset tiedot nollaamalla suunnitelman tai tyhjentämällä sivuston tiedot selaimestasi.
Kun avaat jonkin maan sivut plankbuddy.com-sivustolla, sivuston oma tekninen eväste pb_market muistaa maan vuoden ajan. Se sisältää vain maakoodin, esimerkiksi fi, jotta etusivu vie sinut seuraavalla käynnillä suoraan oman maasi sivuille. Evästettä ei käytetä analytiikkaan. Jos haluat vaihtaa maata, avaa toisen maan sivut tai tyhjennä selaimeen tallennetut sivuston tiedot.
Anonyymit kävijätilastot ja suorituskyky
PlankBuddy käyttää Vercel Web Analyticsia käyntien ja sivujen katselukertojen mittaamiseen ja Vercel Speed Insightsia sivujen suorituskyvyn mittaamiseen. Tilastoihin voi sisältyä vierailtu sivu, käynnin lähde, likimääräinen alue sekä laitteen ja selaimen tyyppi. Tähän ei käytetä analytiikkaevästeitä eikä pysyviä analytiikkatunnisteita. Pyynnöstä muodostetaan väliaikainen arvo, joka poistetaan 24 tunnin kuluessa, joten PlankBuddy ei voi seurata yksittäistä kävijää päivästä toiseen. Ennen suorituskykytietojen lähettämistä PlankBuddy poistaa kyselyparametrit ja linkit sivun osiin. Huoneen mitat, yhteystiedot ja vapaa teksti eivät sisälly tietoihin, eikä kävijä- ja suorituskykytilastoja käytetä kohdennettuun markkinointiin tai yksittäistä kävijää koskeviin päätöksiin. Jos ylläpitäjä ottaa sisäisen testitilan tarkoituksella käyttöön osoitteella ?intern=1, sivusto asettaa oman teknisen evästeen, jotta testikäynnit eivät päädy tilastoihin. Evästettä ei käytetä analytiikkaan, eikä sitä lähetetä PostHogiin.
Käyttöanalytiikka
Analysoimme sivuston ja suunnittelijan käyttöä ymmärtääksemme ja kehittääksemme tuotetta. Käyttöanalytiikkaan kuuluvat pysyvät pseudonyymit tunnisteet, jotka yhdistävät toistuvat käynnit, sekä sivun polku, kieli, aikavyöhyke, viittaava sivu, kampanjatiedot ja tiedot suunnittelijaan syötetyistä arvoista ja tuloksista, esimerkiksi huoneen ja laudan mitat, säännöt, rivien määrä ja hukka.
PostHog voi myös tallentaa sivun rakenteen, napsautukset, vierityksen ja käynnin aikana näkyvän sisällön. Kaikki lomakkeiden kentät peitetään ennen kuin mitään lähetetään. Myös nimet, sähköpostiosoitteet ja vapaa teksti peitetään. Kyselyparametreja, URL-osoitteiden fragmentteja, verkkopyyntöjen sisältöä tai otsakkeita, konsolin lokeja ja canvas-elementtien sisältöä ei tallenneta. Tietoja ei käytetä markkinointiin. Sisäisiä testikäyntejä eikä käyntejä, joissa Do Not Track tai Global Privacy Control on käytössä, tallenneta.
Teknisten virheiden diagnostiikka
Jos suunnittelija ei pysty laskemaan asennussuunnitelmaa, erillinen tekninen virheraportti voidaan lähettää. Raportissa on virhekoodi sekä mitat ja sääntöjen arvot, joita virheen toistaminen vaatii, esimerkiksi huoneen, rajattujen alueiden ja laudan mitat.
Raportissa ei ole nimeä, sähköpostiosoitetta, vapaata tekstiä, sivun osoitetta, viittaavaa sivua eikä pysyvää tunnistetta. Jokainen raportti saa uuden kertakäyttöisen tunnisteen. Sama kertakäyttöinen tunniste yhdistää raportin tämän laskentayrityksen käyttöanalytiikkatapahtumaan, ja se näkyy myös laskennan pyynnössä ja vastauksessa, palvelimen lokissa sekä analytiikkatapahtumissa, jotka koskevat virhettä, sen näyttämistä, korjaustoimia ja seuraavaa laskentayritystä. Raportissa ei ole selaimen, projektin tai istunnon tunnistetta. IP-osoitettasi käytetään palvelimella vain hetken väärinkäytösten estämiseen, eikä sitä välitetä PostHogiin. Do Not Track- ja Global Privacy Control -asetuksia noudatetaan.
Yhteydenottolomake ja palaute
Kun otat meihin yhteyttä, käsittelemme nimeäsi, sähköpostiosoitettasi, aihetta ja viestiäsi, jotta voimme lukea kysymyksesi ja vastata siihen. Palautteesta tallennamme arvosanan, luokan, vapaaehtoisen kommentin ja sähköpostiosoitteesi, jotta voimme käsitellä palautteen ja tarvittaessa ottaa sinuun yhteyttä. Älä lähetä arkaluonteisia tietoja, joita kysymyksesi ei vaadi.
Vapaaehtoinen tuki
Jos päätät tukea kehitystä, avautuu Stripen maksusivu. Stripe käsittelee maksu- ja yhteystiedot omalla sivustollaan. PlankBuddy ei saa korttisi täydellisiä tietoja. Lisätietoja on Stripen tietosuojakäytännössä.
Miksi tietoja käsitellään
Käynti- ja suorituskykytiedot auttavat meitä ymmärtämään, miten sivustoa käytetään ja toimiiko se vakaasti, mahdollisimman vähillä tiedoilla. Käyttöanalytiikka auttaa meitä ymmärtämään ja kehittämään tuotetta ja sen käyttöä; tietoja ei käytetä markkinointiin. Teknisten virheiden diagnostiikkaa käytetään vain laskentavirheiden toistamiseen ja korjaamiseen. Käsittelyn perusteena on oikeutettu etumme tarjota toimiva ja luotettava palvelu mahdollisimman vähillä tiedoilla. Yhteydenottojen ja palautteen tietoja käsitellään kysymyksiin vastaamiseksi ja palvelun parantamiseksi.
Vastaanottajat, säilytysaika ja poistaminen
Tietoja luovutetaan vain palveluntarjoajille, joita tarvitaan ylläpitoon, tallennukseen, sähköpostiin, analytiikkaan tai maksuihin, ja vain tähän tarkoitukseen. Kootut käyntitiedot, käyttötiedot, istuntotallenteet ja tekniset virheraportit säilytetään enintään 12 kuukautta ja suorituskykytiedot enintään 30 päivää. Yhteydenotot ja palautteet säilytetään enintään 12 kuukautta asian päättymisestä, ellei laki edellytä pidempää säilytystä. Projektin paikalliset tiedot pysyvät laitteellasi, kunnes nollaat suunnitelman tai tyhjennät selaimen tiedot. PostHogin käyttöanalytiikka ja istuntotallennus käyttävät pysyvää pseudonyymiä tunnistetta toistuvien käyntien yhdistämiseen. Teknisten virheiden diagnostiikka ei luo pysyvää tunnistetta eikä tallenna mitään paikallisesti. Sivuston oma tekninen merkintä tallennetaan vain, jos sisäinen testitila on tarkoituksella otettu käyttöön, ja sitä käytetään vain omien testikäyntiemme erottamiseen.
Tietojen siirrot ulkomaille
Supabase ja PostHog käsittelevät tietoja EU:ssa. Sähköpostit lähetetään Resendin EU-alueelta, mutta Resend säilyttää tili- ja sähköpostien metatietoja Yhdysvalloissa. Vercel voi käsitellä teknisiä tietoja Yhdysvalloissa. EU:n ja ETA:n ulkopuolisissa siirroissa nojaamme Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin ja muihin asianmukaisiin suojatoimiin. Ota yhteyttä, jos haluat tietää lisää.
Oikeutesi
Voit pyytää pääsyä tietoihisi sekä niiden oikaisemista tai poistamista. Voit myös pyytää käsittelyn rajoittamista ja, kun edellytykset täyttyvät, tietojesi siirtämistä koneluettavassa muodossa. Voit vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä.
Tietosuoja-asioissa käytä yhteydenottolomaketta. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle – Suomessa se on tietosuojavaltuutetun toimisto.